Monografia

Fornecedor líder de mercado como conquistar um geminiano apresentava os produtos ou serviços que eram melhores do que aqueles de seus concorrentes e ganhava market share e lucratividade por meios clientes ficavam satisfeitos em obtê-los. Captar e fidelizar os clientes torna-se preocupação central na área de marketing.

A amostra envolvida na coleta de dados junto aos clientes da Ag Frutas foi retirada de um montante de 80 clientes. Foi através do marketing de relacionamento que redescobriram cliente, desenvolvendo um processo contínuo capaz de, ao longo do tempo, identificar e criar um valor individual para os clientes que potencialmente trariam mais retorno para a empresa.

Esta atitude da empresa é uma atitude negativa, pois tratamento aos clientes deve ser igual para todos, e se ela percebe que alguns clientes não são fieis a ela, seria mais que um motivo para ela tratá-los de forma melhor pra poder conquistá-los. Você pode até não ser amado por algumas pessoas, mas pode ter certeza de que é amado pelo Senhor, e ele nos provou esse amor quando deu seu único e amado filho Jesus para morrer na cruz pelos seus pecados.

Em relação às novas tarefas desempenhadas pelas mulheres na vida pública, os homens acabam tendo uma atitude competitiva com suas companheiras, como se fossem ameaçados no seu campo há muito tempo dominado somente por eles. Para que as empresas possam cumprir prometido aos clientes, a fim de proporcionar-lhes satisfação, devem definir satisfação e custo com base nas capacidades reais que lhes permitam elaborar seus serviços.

De acordo com Kotler (2000), estes aspectos são imprescindíveis para que cliente possa avaliar grau de satisfação do produto adquirido e, assim, classificar seu nível de confiança e lealdade àquela marca. Os benefícios do marketing de relacionamento podem se mostrados por meio de técnicas contábeis que demonstrem: os custos de aquisição de novos clientes, alteração na quantidade de clientes, e alteração na quantidade de uso de serviços da empresa.

A empresa, então, passou a investir maiores esforços no relacionamento direto com seu público, focando algumas ações nos clientes eventuais - e outras nos clientes freqüentes - com objetivo de aumentar sua identificação com a loja e com a marca. setor de serviços é uma das áreas mais importantes para a economia de um país, pois envolve muita mão de obra gerando um incremento significativo no mercado de trabalho.

Por mais que programas de fidelização sejam importantes na construção de relacionamentos entre empresas e clientes, eles não são suficientes para superar um atendimento desorganizado, sem garantias e sem qualidade. Todavia, como conquistar um geminiano eu sei de religiosos heréticos que acreditam estar eternamente perdido crente que estiver nu ao ensejo de sua morte, ou do encontro com Senhor Jesus, quando do evento da parousia.