Comunicación móvil y adulto mayor: exclusión y uso desigual de dispositivos móviles

Tabita Alejandra Moreno Becerra, María Ignacia Fuentes Genta

Resumen


Este artículo presenta parte de un estudio que examina la manera en que los adultos mayores integran las tecnologías de comunicación móvil a sus prácticas cotidianas. A partir del análisis de entrevistas en profundidad, aplicadas a 10 adultos mayores de Concepción, Chile, se informa de los factores que determinan un uso desigual de estas tecnologías entre los participantes. Los resultados señalan que las dificultades y desigualdades en el uso de las tecnologías de comunicación móvil están relacionadas a múltiples factores: nivel de escolaridad, experiencia laboral y nivel socioeconómico se combinan con inseguridades y miedos por falta de instrucción apropiada, vinculada a la tecnología. Además, las dificultades surgidas a partir del deterioro físico y cognitivo propio de la edad, como pérdida de visión, de motricidad fina y de memoria, se acentúan por la inexistencia de dispositivos y aplicaciones móviles diseñados para responder a las características particulares de este grupo etario.

Palabras clave


Comunicación móvil, adultos mayores, exclusión, desigualdad, dispositivos móviles.

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